Bandung Barat -MC-Untuk menerima segala pengaduan dimasyarakat Pemerintah Kabupaten Bandung Barat (KBB) membuka Aplikasi yang diberi nama Lapor Kang Hengki.
Launching Aplikasi Lapor Kang Hengki digelar secara Virtual pada hari Kamis (19/8/2021).
Ditemui diruang kerjanya (19/8/2021) kepala Dinas Kominfo KBB Siti A. Anashoriah mengatakan,Aplikasi lapor kang Hengki ini sebenarnya dulu sudah ada, sekarang kita kembangkan dan kita koneksi langsung dengan aplikasi laporkan yang dikeluarkan Kementerian Pendayagunaan Aparatur Negara (KemenpanRb)
"Semua pengaduan masyarakat yang masuk itu diklarifikasi langsung oleh KemenpanRb, Apakah warga KBB?,karena ada data lengkap masyarakat masuk seperti data lengkap,Nik dan lainnya masuk,"Jelas Siti
" Kalau pengaduan masyarakat KBB akan masuk ke Kami (KBB), semua di daerah sama dan untuk KBB kita pakai Lapor Kang Hengki, "imbuh Siti
Lebih lanjut Siti menjelaskan bahwa belum semua daerah memakai, aplikasi ini semua daerah di Indonesia sama dan untuk KBB adalah Lapor kang Kang Hengki.
" Dari pusat menginstruksikan kita harus memakai aplikasi pengaduan yang sama,"jelas Siti
"KemenpanRB verifikasi masuk ke kami sebagai Admin pengumpul, dan kami akan melihat tentang apa pengaduan tersebut dan dari itu akan kami ser ke perangkat daerah, " Jelas Siti
Menurut Siti Dari kemepanRB ke Kabupaten kota butuh waktu sekitar 3 atau 4 hari dan harus dijawab dalam waktu 14 hari.
"Dalam SOP kemenpanRB harus di jawab dalam 14 hari, " Kata Siti
Aplikasi kami sudah terintegrasi dengan pusat,apakah ini benar warga KBB? kalau warga lain tidak masuk ke kita, kata Siti
"Kalau ada warga luar KBB yang masuk ke kami, pasti akan kami respon, tentunya bila verifikasi ada masukan dari KemenpanRB," Jelas Siti
Tujuan dari Aplikasi ini adalah untuk mempermudah masyarakat, jadi masyarakat tidak perlu datang langsung atau bila masyarakat bingung mengadu ke siapa bisa ke aplikasi Lapor Kang Hengki saja, pungkasnya
Reporter;Hendy Irawan